Términos y condiciones

Términos y condiciones

Aceptación y prueba de aceptación

La adquisición de los productos debe hacerse a través de la activación del botón “ME LO LLEVO” que aparece a pie de página de la solicitud de compra, y expresa la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones de compra, tal y como se muestran en la página Web con anterioridad a la adquisición de los productos, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones de compra con posterioridad.

Desde el momento de la aceptación, la usuaria adquiere la condición de Clienta de Librería Mujeres que se describe en estas Condiciones de compra. Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por Librería Mujeres deberá ser objeto de una nueva contratación.

Si la Clienta desea leer con más detenimiento las Condiciones de compra, puede imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico, o consultarlas en la página Web.

Librería Mujeres le informa de que archiva los documentos electrónicos en los que quedan formalizadas las compras.

 

Información del producto

Los datos (fotografías, textos y otros tipos de archivos) que informan de las características de los productos son en ocasiones proporcionados por los suministradores o productores de las marcas, y son meramente informativos. Librería Mujeres declina cualquier responsabilidad por la apariencia de errores en dicha información, no obstante Librería Mujeres se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para subsanar en la mayor brevedad posible los errores u omisiones que le sean comunicados.

Las imágenes que proporciona Librería Mujeres para informar al Clienta de las características del producto pueden (en algún caso), diferir de la realidad, como posibles modificaciones del embalaje por parte del productor.

 

Precios

Los precios de los productos se indican con IVA incluido. Una vez dentro del carrito la Clienta es convenientemente informada. El porcentaje de IVA se aplicará teniendo en cuenta la naturaleza del producto. Otros gastos aplicados al precio final como costes de manipulación, transporte, aduanas etc. se consignarán por separado y la Clienta será informada del precio final antes de confirmar la compra.

Librería Mujeres se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, no obstante el pedido se facturará con el precio marcado en el momento del registro del pedido siempre que queden existencias.

Disponibilidad de los productos y Reembolso

Si una vez confirmado un pedido, Librería Mujeres no tuviese disponibilidad de los productos solicitados, se informará inmediatamente a la Clienta, para que esta tome la decisión que más le convenga entre las ofertadas por Librería Mujeres, pudiendo, en el caso de que hubiese efectuado el pago, solicitar su reembolso. En tal caso Librería Mujeres procederá al reintegro del importe satisfecho por parte de la Clienta en la mayor brevedad posible.

Forma de pago

Librería Mujeres facilita tanto el pago con transferencia bancaria como el pago con tarjeta bancaria.

Seguridad y Protección a la compradora

Los pagos de las compras en libreriamujeres.com se hacen a través de Redsys (Canal oficial de pago de BBVA) con todos los sistemas de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través del protocolo SSL, por lo que la compradora tendrá asegurada en todo momento la protección de estos canales.

Entregas y transporte

Gastos de envío gratis para toda lapenínsula con el servicio de envío de libros de Correos, hasta 10 kg. Para el resto del mundo y pedidos más grandes, consultar tarifas en libreriamujeres@unapalabraotra.org

La entrega de los pedidos se realiza en un plazo máximo de una semana en España a partir de la aceptación de su pago en todos los productos que marquen en stock. Para aquellos artículos que no se encuentren en stock, se avisará convenientemente a la clienta mediante un mensaje directo.

Librería Mujeres no se hace responsable de los costes aduaneros. En los envíos a Canarias la Clienta deberá hacerse cargo de los DUAS de importación.

Para cualquier duda sobre el envío o para comunicar cualquier incidencia, puedes contactar con nosotras aquí o dirigiéndote en cualquier momento a la dirección de email libreriamujeres@unapalabraotra.org

En caso de que la Clienta cometiese un error al enviar los datos podrá modificar los mismos dirigiéndose por escrito a libreriamujeres@unapalabraotra.org

Si el dato modificado se refiere a la dirección postal donde la Clienta ha solicitado que se le entregue el producto adquirido, siempre que el producto no haya sido enviado, dicho envío se realizará a la nueva dirección indicada. En caso contrario la Clienta deberá esperar a que la entrega se haga efectiva e iniciar posteriormente los trámites de devolución oportunos.

Devoluciones

La Clienta dispone de catorce días hábiles para comunicar a Librería Mujeres la decisión de devolución, para ello deberá indicar su número de pedido y/o factura, los productos que desea devolver y el motivo de la devolución.

Librería Mujeres responderá a la solicitud de devolución indicando al Clienta la dirección de entrega donde debe enviar (a portes pagados) los productos que son motivo de la devolución. A partir de este momento la Clienta dispone de 10 días naturales para realizar la entrega en las siguientes condiciones:

1- La devolución debe realizarse a través de envío certificado.

2- El producto debe estar con su embalaje y etiquetado original. La devolución no podrá producirse si los productos han sufrido algún tipo de manipulación no apropiada o de un manifiesto uso.

Librería Mujeres no se hará cargo de devoluciones que no cumplan con los dos puntos anteriores.

Los gastos y costes ocasionados por la devolución, como el transporte, manipulación, trabajos de personalización, almacenaje, reserva de producto, aduanas, etc. correrán a cargo de la Clienta, a menos que el producto esté defectuoso, en tal caso Librería Mujeres se hará cargo de la recogida y/o reposición del producto en la dirección que indique la Clienta.

El reembolso de las cantidades proporcionales a los productos devueltos se efectuará en el menor plazo posible una vez recibida la mercancía. No se aceptan devoluciones de artículos que hayan sido pedidos con alguna característica especial por la Clienta.

Protección de datos

De conformidad con lo establecido en el Reglamento General Europeo de Protección de Datos de Carácter Personal (RGPD), que entró en vigor el 25 de Mayo de 2018, se informa a la Clienta que:

La finalidad del tratamiento de los datos personales que nos facilita como consecuencia de la compra de un producto es la de realizar una correcta gestión de la relación comercial, así como para informarle de novedades, actividades que se relacionen con los sectores editorial, de formación, de cultura, de ocio, noticias, productos y/o servicios tanto por medios escritos como electrónicos, si ha elegido esta opción después de haber sido informada de ella.

Los datos personales de la Clienta se conservarán hasta que se solicite la supresión por la misma.

La base legal para el tratamiento de sus datos se basa en la ejecución del contrato de suministro del bien adquirido por la Clienta y el interés legítimo del responsable del tratamiento para el envío de información sobre nuestras actividades y promociones.

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

SUS DERECHOS

• Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos

personales que le conciernan.

• Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales,

así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o en su caso,

solicitar su supresión cuando entre otros motivos, los datos ya no sean

necesarios para los fines que fueron recogidos.

• En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la

limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los

conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

• En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su

situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus

datos. En estos supuestos no se tratarán sus datos salvo por motivos

legítimos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

 

Puede ejercer sus derechos a través de los medios de contacto indicados en esta política (dirección de email o personalmente en nuestras instalaciones), así como obtener más información sobre sus derechos y acceder a modelos para su ejercicio desde este enlace.

Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si la petición de ejercicio de algún derecho no ha sido satisfecha correctamente o si por cualquier otro motivo considera que sus datos personales no están siendo tratados correctamente. Para ello, podrá dirigirse desde el siguiente enlace: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formSpam/spamDenuncia.jsf;jsessionid=3FC268F548C59FFD4F289FCC645855EA

Los datos personales que tratamos han sido obtenidos de la propia interesada a través del pedido realizado en Librería Mujeres.

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

• Datos identificativos y de contacto.

 

Otras condiciones

Librería Mujeres se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido. La confirmación de un presupuesto o pedido directo, implica sin reservas la aceptación de las presentes condiciones de venta por parte de la Clienta.


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